La incorporación de 85 nuevos agentes y las inversiones para dotar a la Policía Municipal de todos los medios materiales evidencian el compromiso del Ayuntamiento de Valladolid por la mejora continua de este servicio ciudadano, cuya eficacia queda testada por los sistemas de evaluación de la calidad, según se refleja en la Memoria de 2021. Un ejemplo: la Policía Municipal de Valladolid tardó de media en acudir a una llamada poco más de la mitad del tiempo exigido, es decir, se registró un tiempo de respuesta a los requerimientos de 3,42 minutos frente a los 6 minutos que prevé el sistema de calidad.
En el balance de 2021 no podía faltar el recuerdo a una persona extraordinaria que perdió su vida cuando servía a los demás, Luis Eduardo Izquierdo Salamanca, fallecido el 5 de agosto cuando prestaba un servicio ciudadano. En la presentación de la Memoria el alcalde destaca su «trayectoria intachable» y la huella que deja a todos los policías por su esfuerzo, compromiso y profesionalidad. Un reconocimiento que también subraya la intendente jefa, Julia González: «Luis Eduardo, gran compañero y profesional, permanecerá siempre en nuestros corazones y en nuestros recuerdos. Sirva la entrega y la dedicación de los hombres y mujeres que componemos el Cuerpo para homenajearle, más allá de los datos estadísticos».
La Memoria recoge otros de indicadores contrastados por el Sistema de Calidad ISO 9001 como la satisfacción ciudadana del 100%, la eficacia en actuaciones policiales 100%, datos obtenidos mediante encuestas telefónicas aleatorias. Durante el 2021 se prestaron 451.481 horas de servicio en las que se realizaron 4.228 intervenciones.
Respecto al número de atestados, se registraron 135 por accidente (83 en 2020) y 3.125 informes (2.499 en 2020), lo que supone en ambos casos un incremento con respecto al año anterior. Por su parte, el servicio de Asistencia Víctimas de Violencia de Género instruyó 138 atestados por malos tratos físicos o psicológicos (27 en 2020), de un total de 1.247 intervenciones.
De las 76.754 intervenciones contabilizadas en total durante el año, 38.533 correspondieron a vigilancias, 5.645 fueron de protección, 9.923 de información a organismos, 2.710 intervenciones en accidentes sin heridos más 560 con personas lesionadas, 938 notificaciones, 2.139 objetos hallados, 842 avisos de alarma y 998 mediaciones entre particulares. Los Agentes instruyeron 2.216 denuncias por infracciones a la Ordenanza de Protección de la Convivencia Ciudadana y Prevención de Actuaciones Antisociales (1.435 en 2020). La mayoría de ellas, 1.386, se instruyeron por casos de molestias por ruidos en viviendas y música a elevado volumen en vehículos, 292 a personas por hacer sus necesidades en la vía pública, datos tras los que destacan las 160 relacionados con residuos y basuras, 39 por realizar pintadas sin autorización, las 19 por no recoger los excrementos de animales y 19 por deterioro y/o daños en mobiliario. En lo que respecta a denuncias por consumo de alcohol en vía pública se instruyeron 1.407 de las cuales 288 fueron a menores (1.290/311 en 2020) y por consumo de drogas 521, 68 a menores (665/101 en 2020).
En cuanto a los radares y foto rojo, los cinemómetros fijos detectaron 19.004 infracciones de exceso de velocidad, frente a las 15.464 de 2020 y los cinemómetros móviles tramitaron 6.416, cifra superior a la de 2020 que fue de 1.276. Estos radares móviles realizaron 327 controles. El sistema de foto/rojo detectó 2.175 vehículos que se saltaron el semáforo, 806 más que en 2020 que fueron 1.369. Los vehículos informatizados de denuncias (multamóvil) tramitaron 899 infracciones, cifra inferior a años anteriores (979 en 2020 y 1.328 en 2019).
Además, se realizaron 8.407 servicios ordinarios previstos en el cronograma, 23 servicios especiales y se desarrollaron 125 órdenes de servicio. Además, se han desarrollado 11 Campañas, 9 de ellas en colaboración con la Dirección de Tráfico. Las campañas estuvieron relacionadas con el cumplimiento de normativas aplicables a furgonetas y camiones, sobre el uso del cinturón de seguridad y Sistemas de Retención Infantil, límites de velocidad, consumo de alcohol y drogas durante la conducción, distracciones al volante y control del transporte escolar.
Por último , en el año 2021 se tramitaron un total de 80.003 denuncias, lo que supone un incremento del 13,34 por ciento con respecto a 2020, que fue de 70.585. En este sentido, el número de alegaciones, recursos y escritos tramitados fue de 14.189 cifra ésta un 33,38% superior al año 2020. En 2021 se tramitaron 2.216 denuncias, cifra superior al año anterior que fueron 1.435, los menores imputados fueron 192. Las alegaciones, recursos y escritos tramitados en 2021 fueron de 95, cifra similar al 2020 que fueron 96.
