La odisea que vivieron los 55 jubilados que tuvieron que viajar desde Benidorm a Valladolid en taxi y gastarte más de 14.000 euros, ya ha tenido una satisfactoria solución. La compañía de trenes Ouigo pagará el montante total de 14.000 euros que tuvieron que gastarse este grupo de jubilados vallisoletanos por sufrir una cancelación de su viaje de vuelta de las vacaciones desde la ciudad alicantina de Benidorm debido a un accidente de tren en Atocha el pasado 20 de octubre. Los afectados, que pertenecen a la Asociación Cultural Recreativa de Extrabajadores de FASA, han informado a través de un comunicado, que la operadora de tren abonará el gasto correspondiente a los taxis que tuvieron que coger para regresar a sus casas.
Los jubilados, de edades en torno a los 80 años, se vieron directamente afectados por el incidente ferroviario, sin alternativas para regresar a Valladolid desde Benidorm, sin que en ese momento la compañía de trenes ni la agencia de viajes les dieran una solución o un medio de transporte alternativo. Fue entonces cuando decidieron viajar en taxi, cuyo coste ascendió a 1.000 euros por vehículo más los peajes, en total 14.000 euros. Una vez que el grupo de mayores volvió a Valladolid recabaron toda la documentación y facturas del viaje para realizar una reclamación a Ouigo. Y finalmente la compañía ferroviaria ha resuelto el incidente con eficacia. Ouigo devolverá la diferencia del coste de los taxis a los jubilados, como «gesto comercial», al tiempo que han reconocido que «no pudieron ofrecer un medio de transporte alternativo hasta Valladolid en los días posteriores«.
«Nos comunican que de acuerdo con sus condiciones de grupos, procederán a realizar el pago del importe al solicitante del grupo, que en este caso es la agencia de viajes, quien se encargará de la compensación correspondiente a los viajeros», explican en el comunicado. Por último, los jubilados vallisoletanos agradecen «enormemente todo el interés mostrado, así como nuestro más sincero agradecimiento a la operadora de tren por su pronta respuesta. También queremos expresar un agradecimiento especial a la agencia de viajes por su excelente trabajo«, han concluido. Aunque sus vacaciones en Benidorm acabaron en un auténtica pesadilla, finalmente todo ha quedado en una anécdota para estos mayores de Valladolid.
